Napoli, i monopattini Helbiz saranno ritirati il 27 luglio: cosa accade a chi ha l’abbonamento?
I monopattini in affitto per le strade di Napoli, distribuiti dalla società Helbiz, saranno ritirati giovedì 27 luglio: cosa succede a chi ha pagato l'abbonamento?
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I monopattini Helbiz, come già annunciato, stanno abbandonando le strade di Napoli. Il ritiro dell’ultima flotta diventerà ufficiale a partire dal 27 luglio 2023, ovvero tra appena due giorni. Dopo aver ringraziato il Comune di Napoli per questi tre anni di servizio, il ritiro diventa irrevocabile, almeno per il momento.
Un bando per aggiudicarsi d’appalto è stato chiuso il 12 luglio e i nuovi pretendenti al trono dei monopattini sono dieci. La scelta avverrà prossimamente. Ma cosa accadrà a coloro che hanno sottoscritto l’abbonamento?
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Dopo il ritiro della flotta Helbiz dalle strade, come saranno gestite le modalità per i clienti? È una questione affrontata dalla società, che ha diffuso un comunicato riguardo la gestione dell’inconveniente.
Nella nota si legge: “Gentili utenti, speriamo che vi stiate godendo l’utilizzo dei nostri servizi e ci teniamo a ringraziarvi per aver scelto la nostra piattaforma. In questo messaggio, desideriamo informarvi riguardo a un avvenimento cruciale che avrà luogo il prossimo 27 luglio. Come alcuni di voi potrebbero già sapere, la nostra licenza per operare è in procinto di scadere, e ciò potrebbe avere un impatto diretto sugli abbonamenti attivi. Pertanto, vi chiediamo gentilmente di prendere nota della seguente informazione essenziale: data di scadenza della licenza: 27 luglio 2023″.
E poi, la conclusione: “Poiché la nostra licenza è strettamente collegata all’erogazione dei servizi di abbonamento, vi preghiamo di assicurarvi di disattivare tutti gli abbonamenti attivi prima della suddetta data. Dopo il 27 luglio, potrebbe verificarsi un’interruzione dei servizi se non si provvede alla disattivazione. Vi ricordiamo inoltre che gli abbonamenti sottoscritti possono essere utilizzati in tutte le città d’ Italia in cui il nostro servizio di sharing è presente e che quindi non saranno prese in carico richieste di rimborso come da Termini e Condizioni di Utilizzo“.
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