Il “Modello Napoli” sbarca a Milano: turismo da record e nuova strategia

Alla BIT di Milano, Napoli presenta il suo percorso di crescita: qualità dell’offerta, gestione dei flussi e servizi sempre più strutturati.

Napoli porta la sua esperienza turistica alla Borsa Internazionale del Turismo di Milano e lo fa forte di numeri importantissimi e di una strategia ormai consolidata. La città partecipa alla BIT, dal 10 al 12 febbraio a Rho Fiera, all’interno dello stand della Regione Campania. La presenza arriva dopo un 2025 da record, con oltre 20 milioni di visitatori, nell’anno simbolico delle celebrazioni per i 2500 anni dalla fondazione della città e dello scudetto numero quattro. Un risultato che sancisce la consacrazione della città come meta turistica strutturata e matura.

Alla BIT il “Modello Napoli”

A Milano, il Comune presenterà il cosiddetto “Modello Napoli”, una fase avanzata del percorso turistico avviato tre anni fa e oggi incentrato sulla qualità dell’offerta e sul governo dei flussi, oltre che sul potenziamento dei servizi di accoglienza. «La BIT è un momento di confronto concreto tra territori, operatori e istituzioni sui temi che oggi contano davvero: sostenibilità, qualità dei servizi e integrazione tra livelli di governo», spiega Teresa Armato, assessora al Turismo e alle Attività produttive del Comune di Napoli. «Napoli è diventata una destinazione turistica a tutto tondo e porta a Milano un’esperienza che trasforma il turismo in una risorsa stabile per la città».

Alla base del modello ci sono strumenti strutturali come l’Osservatorio Turistico Urbano, il lavoro della DMO nei rapporti con buyer e media internazionali, i fam trip e la partecipazione alle fiere di settore. In parallelo, sono in fase di sviluppo una app unica turistico-culturale, infopoint digitalizzati e servizi automatizzati per l’accoglienza, finanziati anche con risorse ministeriali.

Grandi eventi, ritorno dei turisti e sfide future

I dati confermano l’evoluzione di Napoli: la permanenza media dei visitatori si avvicina alle tre notti e il tasso di ritorno supera il 90%, segnali di una città sempre più attrattiva. Sul fronte della programmazione, vengono riconfermati gli appuntamenti di “Vedi Napoli e poi torni” lungo tutto l’anno, i grandi eventi musicali con i concerti allo stadio Maradona, in Piazza del Plebiscito e alla Mostra d’Oltremare, oltre alle nuove sfide sportive. Tra queste spiccano le pre-regate del 2026 nel Golfo di Napoli, anticamera dell’America’s Cup 2027, evento destinato a produrre ricadute importanti. Alla BIT verranno presentati anche i canali ufficiali @napolianewcity su Instagram e Facebook, curati dalla DMO, mentre l’assessora Armato sarà protagonista di due panel dedicati alla programmazione turistica e alle grandi opportunità legate alla Coppa America.